Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente

Formation certifiante de vente, pour vous former aux techniques de vente, et acquérir de nouveaux clients

Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente

Certification en cours d’enregistrement au Répertoire Spécifique de France Compétences.

Notre formation certifiante vous permet d’acquérir les outils et techniques pour intégrer la dimension conseil dans le processus de vente.

La formation certifiante s’adresse aux commerciaux et aux personnes ayant des fonctions commerciales, qui dans le cadre d’une évolution professionnelle ou de leurs missions, ont besoin d’acquérir des compétences intégrant l’approche conseil.

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Présenter sa démarche de conseil lors des entretiens commerciaux,
  • Pratiquer un questionnement personnalisé lors des entretiens commerciaux,
  • Coconstruire avec le prospect/client une solution personnalisée,
  • Présenter les solutions proposées au client/prospect,
  • Engager le prospect/client à promouvoir et à défendre l’offre proposée,
  • Préparer et conduire les négociations commerciales,
  • Mettre en œuvre un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès des clients.
  • Thèmes de la formation (à retravailler en intégrant la dimension conseil. Cf référentiel de compétences)

Thème 1 : Les principes de la vente et de la démarche conseil

Thème 2 : La présentation de son entreprise et de son expertise

Thème 3 : La découverte du prospect

Thème 4 : La présentation et l’argumentation sur la solution

Thème 5 : Le traitement des objections

Thème 6 : La négociation

Thème 7 : Le closing

Thème 8 : La recommandation active

Lors de chaque séance nous travaillons sur les cas rencontrés par les participants et systématiquement nous passons de la théorie à la mise en pratique par l’utilisation de la simulation. Les participants pourront mettre en application les actions décidées à l’issue de la journée de formation et également s’entrainer et résoudre des cas à l’aide de :

  • Mise en place de simulations afin d’assurer l’acquisition de bons réflexes grâce à l’entraînement
  • Débriefing personnalisé avec identification des forces et des axes d’amélioration
  • Mesure du retour sur investissement des actions menées sous forme de retour d’expérience

Pour obtenir la certification, le candidat sera évalué de la manière suivante :

Evaluation 1 : Mise en situation professionnelle au travers d’une simulation portant sur l’intégration d’une démarche de conseil dans un entretien de vente complet allant du 1er contact jusqu’à la conclusion.

Evaluation 2 : Mise en situation professionnelle au travers d’une simulation portant sur la mise en œuvre d’un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès d’un client.

La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de fin de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs et les résultats des acquis de la formation reçue. Après avis favorable du jury d’évaluation, le candidat recevra un certificat de compétences précisant la nature de la formation reçue.

3 à 5 jours, soit entre 24 heures et 40 heures de formation.

Le délai d’accès à la formation est de 7 jours après validation du dossier.

Dans le cas d’un financement via votre CPF, le délai d’accès après validation de votre dossier est de 11 jours ouvrés.

Prérequis d’entrée en formation :

  • Occuper un poste de commercial ou avoir des fonctions commerciales

Prérequis techniques :

  • Disposer d’un ordinateur ou d’une tablette équipée d’une Webcam et avoir accès à réseau Internet haut débit pour les séances prévues à distance en Visio-conférence.

Dossier d’admission

Nous formons en présentiel et en visioconférence dans toute la France dont les DROM-COM.

Nos méthodes pédagogiques et nos modalités d’évaluation sont adaptables aux publics en situation de handicap.

Référente handicap:

Eve RIPERT
eripert@manitude.fr
07.85.61.40.94

Notre politique handicap

– Inter-entreprise : 850 € HT/par jour soit 1020 € TTC/par jour.

– Intra-entreprise : nous consulter.

CPF Compte personnel de formation

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