Process Communication ®

Process Communication ®

La process communication est un outil de compréhension et de découverte de notre personnalité. Il contribue à une communication positive et à la satisfaction de nos besoins psychologiques dans notre vie personnelle et professionnelle. Ce modèle a été développé par Taibi Kahler, docteur en psychologie, à partir de ses observations des relations et du management des entreprises. La NASA a financé ses recherches dans le cadre du recrutement des astronautes afin de constituer des équipes homogènes. La Process Com permet ainsi de comprendre quels sont nos besoins psychologiques et ceux de nos interlocuteurs en identifiant les types de personnalités auxquels nous appartenons. Quels sont les six profils de personnalité ? Le Promoteur, le Travaillomane, le Persévérant, le Rêveur, le Rebelle et l’Empathique.
À la suite de cette formation, vous aurez les clés pour développer vos stratégies de communication adaptées à vos interlocuteurs, c’est la raison pour laquelle nous parlons dans notre métier de « communication personnalisée » et de « management individualisé ».

Notre formation s’adresse à toute personne souhaitant optimiser sa communication.

À l’issue de la formation, vous serez capable :

  • D’identifier son type de personnalité & son évolution dans le temps
  • D’identifier les situations qui sont sources de stress et apprendre à les gérer
  • D’identifier le type de personnalité de ses collègues, collaborateurs, clients
  • D’adapter sa communication en fonction des profils de vos interlocuteurs

Thème 1 : Présentation de la Process com avec les 6 types de personnalité

Thème 2 : Présentation & identification des 6 types de personnalités

Thème 3 : L’analyse des inventaires de personnalité

Thème 4 : Identification de ses forces et ses axes d’amélioration grâce à l’inventaire de personnalité

Thème 5 : L’identification et la gestion des signaux de stress (Les Drivers)

Thème 6 : La gestion du stress par la prise de conscience de ses propres besoins psychologiques

Thème 7 : L’identification et la gestion les signaux de stress (Les Drivers)

Thème 8 : L’identification, la compréhension et la satisfaction des besoins psychologiques de nos interlocuteurs

Thème 9 : Les canaux de communication

Lors de chaque séance nous travaillons sur les cas rencontrés par les participants et systématiquement nous passons de la théorie à la mise en pratique par l’utilisation de la simulation. Les participants pourront mettre en application les actions décidées à l’issue de la journée de formation et également s’entrainer et résoudre des cas à l’aide de :

  • Mise en place de simulations afin d’assurer l’acquisition de bons réflexes grâce à l’entraînement
  • Débriefing personnalisé avec identification des forces et des axes d’amélioration
  • Mesure du retour sur investissement des actions menées sous forme de retour d’expérience

Le suivi et l’évaluation des acquis s’effectuent de différentes manières et interviennent pendant toute la durée de la formation :

– En amont de la formation : Positionnement du stagiaire
– Durant la formation : Évaluations au travers des simulations adaptées sur le module préparé ultérieurement par le formateur, permettant au stagiaire d’être confronté à des situations professionnelles concrètes
-En fin de formation : Évaluation de la Satisfaction du stagiaire
Quelques mois après la formation : Bilan sur les compétences acquises et l’application dans son activité professionnelle.

La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de fin de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs et les résultats des acquis de la formation reçue.

2 jours de formation, soit 16 heures de formation.

Le délai d’accès à la formation est de 7 jours après validation du dossier.

Prérequis d’entrée à la formation :

Aucun

 

Prérequis techniques :

Disposer d’un ordinateur ou d’une tablette équipée d’une Webcam et avoir accès à réseau Internet haut débit pour les séances prévues à distance en Visio-conférence.

Dossier d’inscription

Nous formons en présentiel et en visioconférence dans toute la France dont les DOM-TOM.

Nos méthodes pédagogiques et nos modalités d’évaluation sont adaptables aux publics en situation de handicap.

Référente handicap :

Eve RIPERT
eripert@manitude.fr
07.85.61.40.94

• Particuliers (Prix Public) :

  • 3 jours : 2 500 euros HT soit 3 000 eurosTTC par stagiaire.
  • 4 jours : 3 400 euros HT soit 4 080 euros TTC par stagiaire.
  • 5 jours : 4 250 euros HT soit 5 100 euros TTC par stagiaire.

• Professionnels (Prix Public) : 3 500 euros HT par journée de formation.

Nos indicateurs de résultats et de performance sur l’année 2023. Nos objectifs sont suivis en interne. Données mises à jour au 31/12/2023.

Pour toutes demandes d’indicateurs complémentaires ou d’objectifs, veuillez contacter Eve Ripert (eripert@manitude.fr)

CPF Compte personnel de formation

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FINANCEMENT PAR L’ENTREPRISE

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